Nicola Posa è consulente e formatore, Amministratore Delegato di Shackleton Group dal 1996, società specializzata in ricerche, consulenza e formazione nell’area marketing e vendite, con una forte esperienza nel settore retail e nel canale farmacia Esperto di category management, people satisfaction e crescita organizzativa, progetta interventi integrati che accompagnano le farmacie dalla pianificazione strategica all’applicazione operativa.
Sviluppa percorsi formativi per Ordini, Associazioni e aziende leader in ambito OTC, fitoterapia e dermocosmesi, promuovendo una comunicazione efficace e una cultura gestionale evoluta.
Conduce progetti di ricerca quali audit, customer satisfaction, mistery shopper e focus group, ed è docente in programmi ECM su marketing, comunicazione, gestione dei collaboratori, motivazione, assortimento e visual merchandising.
Collabora con riviste di settore come Farmamese e Bellezza in Farmacia, curando rubriche dedicate alla formazione e al management in farmacia. In ambito medico, sviluppa percorsi manageriali per migliorare la gestione del personale e dei flussi di studio.
